CONDICIONES DE COMPRA

El usuario podrá comprar cualquiera de los productos que aparecen en la SHOP a través del proceso de compra de nuestra SHOP on line.

PROCESO DE COMPRA

1. Selecciona el/los productos que quieras comprar con el botón “Añadir a Carrito”. A continuación aparecerá en la parte superior el producto añadido a tu pedido ( en una línea color mostaza ). Pincha el botón “Comprar”.
Puedes seguir comprando otros productos navegando por la SHOP, y añadiendo al “Carrito”.
2. Cuando tengas tu “Carrito” completo, repásalo y dale al botón “Comprar” para continuar con tu proceso de compra.
3. Rellena el formulario que aparece en el proceso de “Finalizar Compra “. Revisa tu pedido y finaliza la compra con el botón ” Comprar “.
4. Para realizar el pago nos pondremos en contacto contigo una vez recibamos tu formulario, y te informaremos de los gastos de envío y de los datos para realizar la transferencia bancaria.

Todas las especificaciones del producto aparecen reflejadas en las fichas técnicas de cada uno de ellos, no obstante para cualquier duda o aclaración podrás contactar con nosotras :
info@eltallerdecarola.com
963913321 y 620123461.

Los precios de los productos incluyen IVA.

El Taller de Carola se reserva el derecho de realizar modificaciones de precios respecto a los mostrados en la web debido al incremento en listas de precios de distribuidores, cambios en impuestos o situaciones similares.

ENVÍOS

Los plazos de envío que aparecen en la ficha de cada producto son aproximados, sujetos a posibles cambios derivados de situaciones externas (falta de stock, problemas de transporte, etc.)
El material se envía totalmente embalado y protegido.
En el momento de recepción de la mercancía es importante revisar el correcto estado del embalaje, debiendo comunicar cualquier defecto que se observe.

Una vez recibida la mercancía disponen de un plazo de 24 horas para reclamar en caso de incidencia por transporte enviando fotografías por email a info@eltallerdecarola.com

INCIDENCIAS

En el momento de recepción de la mercancía anota en el albarán de entrega ” Pendiente de revisión ”
Conserva los embalajes originales hasta comprobar el perfecto estado del producto.

En el caso de que observes algún desperfecto leve en la caja o embalaje (algún rasguño o esquina arrugada de la caja), debes anotar en el albarán “Pendiente de revisión” pero acepta la mercancía y posteriormente revisa el estado del producto. Si encontraras alguna anomalía, debes avisarnos lo antes posible dentro del plazo establecido.

Si por el contrario al recibir la mercancía observas un gran desperfecto o golpe en la caja, y a simple vista ves el producto dañado, no aceptes la mercancía y anota en el albarán “Producto dañado” y  avísanos lo antes posible dentro del plazo establecido.

Pasadas las 24 horas de la recepción de la mercancía no nos hacemos responsables de los posibles daños del producto.

DEVOLUCIONES

Cualquier artículo de nuestra web se realiza por encargo, por lo tanto no es posible realizar cambios ni devoluciones.